Une question ?
Voici les réponses qu’on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n’y est pas, le support est juste en bas.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe est là 7j/7.
Comment fonctionne l’hébergement ?
Après votre commande, votre serveur est déployé automatiquement en quelques minutes. Vous recevez un accès complet au panel Peregrine pour gérer votre serveur, installer des mods, configurer les paramètres et inviter vos amis.
Puis-je changer de plan plus tard ?
Pour l’instant, le changement de plan se fait en nous contactant directement (Discord ou ticket) — on s’occupe de la migration manuellement pour s’assurer que tout se passe bien. L’auto-service arrivera dans une prochaine mise à jour.
Comment fonctionne la protection anti-DDoS ?
On s’appuie sur l’infrastructure DDoS d’Infomaniak — un acteur suisse reconnu avec plusieurs Tbps de capacité de filtrage — comme première ligne de défense. Le trafic légitime est ensuite tunnellisé en VPN jusqu’à nos nœuds de jeu, dont l’IP n’est jamais exposée publiquement. Résultat : ton serveur reste en ligne même pendant une attaque, et tu n’as rien à configurer.
Puis-je résilier sans engagement ?
Toutes nos offres sont sans engagement de durée — tu peux résilier en 1 clic depuis ton espace client à tout moment.
Garantie satisfait ou remboursé : 7 jours. Si tu n’es pas convaincu dans la première semaine, on te rembourse intégralement, peu importe le plan choisi.
Au-delà des 7 jours : • Mensuel : la période en cours est due, ton serveur reste actif jusqu’à la fin du mois payé. • Trimestriel & annuel : remboursement au prorata du temps restant (déduction faite des jours déjà consommés).
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay pour tous les plans.
Prêt à déployer ?
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